Domande Frequenti (FAQ)

Ordini e Spedizioni

Quali sono i costi di spedizione? La spedizione è GRATUITA in tutta Italia per ordini superiori a €50. Per ordini d'importo inferiore viene applicata una tariffa fissa di €7,90 al checkout.
In quanto tempo riceverò il mio ordine? L'elaborazione richiede 1-2 giorni lavorativi. Il transito del corriere richiede 2-4 giorni lavorativi, per una consegna totale stimata entro 3-6 giorni lavorativi.
Spedite fuori dall'Italia? Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano (isole comprese).
Come posso tracciare la mia spedizione? Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento per seguire il pacco in tempo reale.

Resi e Garanzie

Qual è la vostra politica di reso? Offriamo 14 giorni di tempo dalla ricezione per restituire le calzature non indossate all'esterno e conservate nella loro scatola originale.
Cosa devo fare se ricevo una scarpa difettosa o errata? Invia un'e-mail entro 48 ore a support@cuoioandco.com allegando le foto del difetto. Provvederemo alla sostituzione gratuita senza alcun costo per te.