Informativa sulle spedizioni

Ecco la Politica di Spedizione (Shipping Policy) professionale e conforme per il tuo negozio Cuoio & Co., interamente in lingua italiana e strutturata solo per le spedizioni sul territorio italiano.

Spedizioni e Consegne

In Cuoio & Co. ci impegniamo a garantire che le tue calzature artigianali vengano spedite in modo rapido, sicuro e trasparente. Di seguito trovi tutti i dettagli relativi ai tempi di gestione, ai costi di spedizione e alle modalità di consegna per l'Italia.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

  • Gestione dell'Ordine: Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1 e 2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi).

  • Orario Limite (Cut-Off): Gli ordini effettuati dopo le ore 15:00 (CET) verranno presi in carico il giorno lavorativo successivo.

2. Costi di Spedizione e Tempi di Transito

Spediamo in tutta Italia (comprese isole e zone disagiate) tramite i nostri corrieri partner (DHL, BRT, Poste Italiane / SDA).

Destinazione Tempi di Transito Stimati Costo di Spedizione
Italia (Tutte le regioni) 2 – 4 Giorni Lavorativi GRATUITA per ordini superiori a €50 (€7,90 per ordini inferiori)

Nota: Il tempo totale stimato di consegna è dato dalla somma dei tempi di elaborazione (1–2 giorni) e dei tempi di transito del corriere (2–4 giorni).

3. Tracciamento dell'Ordine

Non appena il tuo pacco lascia il nostro magazzino, riceverai automaticamente un'e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento (Tracking Number) per seguire lo stato della consegna in tempo reale.

4. Modifica dell'Indirizzo di Spedizione

Ti invitiamo a verificare attentamente l'indirizzo inserito al momento del checkout. Qualora avessi la necessità di modificare l'indirizzo di spedizione, ti preghiamo di contattarci entro 12 ore dall'invio dell'ordine all'indirizzo support@cuoioandco.com. Una volta affidato il pacco al corriere, eventuali spese di svincolo o reindirizzamento saranno a carico del cliente.

5. Pacchi Danneggiati o Mancanti

Ti chiediamo di ispezionare l'imballo al momento della consegna:

  1. Se il pacco presenta danni evidenti all'esterno, apponi la firma "Con riserva di controllo" al corriere prima di accettarlo.

  2. Contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione all'indirizzo support@cuoioandco.com, allegando il numero d'ordine e le foto dell'imballo danneggiato per consentirci di inviare immediatamente un prodotto sostitutivo.

Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla tua spedizione o al tracciamento dell'ordine, il nostro team è a tua disposizione:

  • Nome Negozio: Cuoio & Co.

  • E-mail: support@cuoioandco.com

  • Orari di Assistenza: Dal lunedì al venerdì: 9:00 – 18:00 (CET)